阿里巴巴营销策略分析

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发布时间 2021-10-23 12:37:47

  阿里巴巴营销策略 阿里巴巴(英语:Corporation) ,是由马云在 1999 年一手创立 企业对企业的网上贸易市场平台,是全球著名的 B2B 电子商务服务公司,中国 最大的网络公司和世界第二大网络公司。 目前融合了 B2B、B2C、C2C 市场、搜索引擎和门户等多种交易模式以及 网络搜索技术,以其独特的经营模式,在电子商务道路上步步为赢。阿里巴巴集 团公司已经有 13 家旗下公司,分别是:阿里巴巴 B2B、淘宝、天猫、支付宝、 阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网,聚划算, CNZZ。 据我所知, 阿里巴巴的成功与它的 5P 营销策略脱不了关系, 即: Product 产 品、Price 价格、Promotion 促销、Place 渠道、Personification 个性化策略。首 先是产品战略: 企业和商户可自由进入卖家数据库查看信息, 直接联络海外卖家; 同时阿里巴巴开发了完善的后台管理功能; 阿里巴巴设计了具有中国特色的支付 工具“支付宝” ,以解决中国信用体系不完善制约着电子商务的发展的瓶颈问题; 此外,阿里巴巴拥有一套完善的评估体系,交易双方在完成交易后给对方做出评 价,该评价会显示在对方的页面上,为下一次的交易双方提供参考,约束了双方 失信行为的发生。其次是价格战略:阿里巴巴成立之初,为会员提供免费注册与 免费获取信息的服务,迅速抢先占领市场;客户数量到达一定规模后才开始收取 会员费。第三是促销战略:准确确定了目标客户,即中小企业和个人创业者。中 小企业是国民经济中的活跃因素,但由于其经营行为不稳定,导致生意零散,急 需通过电子手段寻找商机,而阿里巴巴正好满足了他们的需求;阿里巴巴成立之 初,利用网络论坛发布站点连接,增加站点点击率;随着阿里巴巴的发展,阿里 巴巴充分利用网络进行广告宣传,其促销策略更丰富多彩。第四是渠道战略:阿 里巴巴诞生于杭州,发展于浙江,壮大在长江三角洲,成功于世界,咎其原因, 浙江高度市场化的经济、高比例的中小民营企业以及集约式、外向型的产业环境 都为阿里巴巴的壮大发展提供了良好的生态环境,伴随着浙江经济的蓬勃发展, 浙商在国内外不断播种散叶; 同时阿里巴巴定位于全球市场, 面对全球不同语言、 文化和传统的市场推出了不同网站;阿里巴巴还为非英语国家,设立了非英语版 的阿里巴巴,如韩文版、日语版和西班牙语版等。最后一个是个性化策略:在网 页设计方面,阿里巴巴站和淘宝站网页设计简洁,操作简单;客户可以自己设计 网页,上载信息图片,自主更新产品信息,对每一位会员发布的每一条信息,都 有行业专职信息编辑对其进行加工和处理;永不闭幕的交易会;一年四季春夏秋 冬 24 小时,有问必答,有困必解,文字翻译,贸易知识,市场行情,产品认证。 另外,阿里巴巴还有以下的一些营销策略:1、SO 战略:从国内外两方面积 极拓展 B2B 市场,因地制宜加快国际化进程;加强营销力度,引导人们的观念, 建设市场资讯数据库;提供有价值的创业信息;完善网上创业相关服务,打造阿 里物流;与政府合作开拓电子商务市场;积极建设行业规范;开展农村项目支持 活动。2、WT 战略:扬长避短,建立一体化优势;增强数据筛选的质量及时效 性,密切反映国际需求的变化;多渠道帮助中小企业过冬,改善企业社会形象。 3、WO 战略:结合我国历史推出特色的搜索服务;推出专业化的搜索服务,提 高搜索命中率;多方位开展公共关系活动;严把数据筛选口径提高数据质量;利 用 B2B、C2C 市场平台推广搜索服务。4、ST 战略:加大产品创新力度,开展多 样化的营销;加大投资力度,持续开展帮助中小企业过冬的计划;选择地组建战 略联盟;开展网上创业培训课程;建立诚信积分制度以及实名认证体系;推动电 子商务立法。5、营销策略:加强政府交流,促进与政府间的合作。共同努力共 同开创中国商务市场;利用阿里巴巴现有资源优势,扩大业务范围,如积极介入 资金流、物流等;继续加大平拍影响力,将业务深入到世界的各个角落;引领电 子商务潮流,做电子商务界的弄潮儿。 此外,阿里巴巴以诚信为本,与客户切实打好沟通的桥梁;专做信息流,汇 聚大量的市场供求信息;采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的 语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 当然,并不是只要营销策略好,企业就不会出现问题。纵使有如此优秀的营 销策略,阿里巴巴仍然出现了一些问题:首先,阿里只介入交易机会中的交易信 息,交易过程一概不管,这给后入者留下很大的空间;其次,阿里的会员信息量 大,这是他的优势,也是他的劣势,就是信息质量不高。大家可能看到阿里的海 量交易信息,但是其信息质量不高将成为制约其发展的最大障碍。 在我看来,阿里巴巴可能面临无法跨越的增长瓶颈。首先 B2B 是阿里巴巴 集团唯一赢利的部分, 其商业模式主要是靠会员销售。 B2B 的爆发性增长时期已 经过去,阿里巴巴的利润增长将变得缓慢。其次,阿里巴巴将受到人民币升值大 环境的影响。因为阿里巴巴依赖于中国的外贸产业,也就是说它是在帮中国的制 造商找出口的机会。随着人民币的日益升值,整个中国制造将面临很大的危机。 总的来说,阿里巴巴目前线B 电子商务服务公司,营 销策略很优秀,希望以后能够发展得更加好。

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