思科进军异步视频领域

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发布时间 2021-10-16 11:38:27

  CTI论坛(8月9日消息(编译/老秦): 思科希望通过其创新加速器计划Webex Leap保持领先,该计划旨在为小型内部团队提供开发新Webex工具的资源。

  今天,思科推出了一项名为Webex Leap的创新加速器计划,该计划将允许小型内部团队试验想法,并为Webex套件开发新产品。随着开发人员提出独立的解决方案,推动新用户使用Webex并为现有订阅者增加价值,开箱即用的想法受到鼓励。

  Webex Leap有助于使Webex更像一个平台而不是一个产品--这是我在过去几年中广泛撰写的一个行业趋势。产品很好,创造了最初的市场领先地位,但当你转向一个平台时,它们就成为了事实上的标准。

  Webex Leap是思科当前发展和并购战略的补充。然而,该计划的独特之处在于它专注于构建目前不适合思科产品组合的产品。思科联络中心业务部门副总裁兼总经理Omar Tawakol在接受ZK Research采访时表示,借助Webex Leap,团队将有机会在利用思科技术资产的同时进行头脑风暴和实验。

  “团队将创建不适合当前套件任何特定部分的协作产品。”Tawakol解释说:“我们希望这些功能能够吸引当前使用WebEx的用户的大量使用,也希望吸引新用户的大量使用,因为他们可能会开始使用这些功能。”

  思科过去曾使用类似的程序来驱动新产品。小型团队的好处是,他们可以继续执行任务,而不会陷入内部问题的泥潭,例如优先考虑大客户的其他功能或担心季度收入。Webex Leap为这些团队提供了思科的稳定性和支持,但他们可以保持初创企业的灵活性。

  思科计划每年推出几个Webex Leap项目,重点关注会话人工智能、异步协作以及将会议输入和输出连接到工作流等领域。Webex Leap今年推出的第一款产品是Vidcast,一种异步视频消息工具。

  在美国,每天有超过2500万场现场会议进行,员工们正在经历会议疲劳。许多员工觉得会议效率低下,浪费时间。Vidcast用录制的、可共享的视频取代了现场会议。录制和编辑工具允许个人与团队成员共享视频消息和演示文稿,团队成员可以提供评论或表情反馈。

  该工具具有实时反馈功能,可跟踪视图、评论和反应。例如,当共享视频中出现笑脸或向上/向下竖起大拇指时,演示者会立即获得正面或负面反馈。该工具还启动了几个静默模式选项,如关闭字幕。

  初始版本中的视频时间限制为15分钟,视频响应时间限制为2分钟。视频以1.2倍的速度自动播放,允许观看者以更快的速度观看视频,以更快地浏览内容。用户还可以根据自己的喜好调整速度。思科还将为所有同时播放的单独录制的视频引入多种编辑和拼接功能。

  思科人工智能产品和Webex联络中心负责人Nikki Heyder表示,这些节省时间的功能是为了帮助用户更高效地安排一天的工作,并将注意力集中在会议以外的任务上。就像Slack在渠道中组织电子邮件工作流一样,Vidcast旨在通过会议实现类似的目标。团队不再等待时区和繁忙的日程安排,而是通过他们已经使用的电子邮件和消息传递渠道观看视频。

  思科Webex Leap产品有两种消费模式:freemium和premium。第一款Webex Leap产品Vidcast免费提供,具有基本功能。或者,用户可以购买Webex套件,并获得成本中包含的所有功能。思科仍在整理用户的高级功能集的详细信息。同时,任何人都可以注册并尝试Vidcast,而无需订阅。

  Tawakol说,Webex Leap的最终目标是实现“病毒性高度参与”,并推动Webex套件的收入。因此,思科希望通过Webex套件实现Vidcast和未来创新的货币化,而不是将其作为一个独立的产品,并拥有自己的收入。

  在混合工作兴起的推动下,协作之战正如火如荼。大多数供应商都有相同的核心功能集--会议、视频和电话--但这只是起点。未来几年将是令人着迷的,因为思科等供应商希望在其核心能力的基础上再接再厉,创造新的体验。Leap计划将帮助思科保持领先地位。

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